Dokumentation

Standarddokumentation

CAMPUSonline bietet standardmäßig für alle Module und Funktionen eine übersichtliche und gut verständliche Dokumentation, einerseits für Betriebsmanager*innen (Konfiguration, Administration) und andererseits für Key User (u. a. Konzeptbeschreibungen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Glossar). Diese Dokumentationen können über das Support-Portal aufgerufen, durchsucht, gedruckt und heruntergeladen werden.

  • Alle Dateien werden in den Formaten HTML und PDF zur Verfügung gestellt, um die Nutzung für rasches Nachschlagen online und für intensiven Know-how-Aufbau offline zu ermöglichen.
  • Auf Wunsch stellt CAMPUSonline die Original-Dateien im XML-Format zur uneingeschränkten Weiterverwendung zur Verfügung, um Key Usern das Erstellen eigener Dokumentationen und Schulungsunterlagen z. B. für End User zu erleichtern.
  • Die Onlinehilfe ist an die Anforderungen der Universität bzw. Hochschule anpassbar, z. B. durch das Ergänzen spezieller Anwendungsfälle.

Zusatzdokumentation

Zusätzlich zu unserer ausführlichen Standarddokumentation haben Hochschulen oft Bedarf an weiterer Dokumentation, etwa aufgrund von speziellen Adaptierungen von CAMPUSonline an eigene Prozesse oder durch Anforderungen bestimmter Benutzergruppen wie End User. Auch Anpassungen des Layouts an das hochschuleigene Design können notwendig sein.

  • Das Erstellen dieser Dokumentationen erfolgt in enger Kooperation mit der Hochschule und beinhaltet das Erarbeiten von Richtlinien und praxisnahen Beispielen.
  • Je nach Wunsch können HTML- und/oder PDF-Dokumentationen zur Verfügung gestellt werden.

Kontakt
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Technische Universität Graz
CAMPUSonline

Wastiangasse 6
A-8010 Graz

+43 316 873-38538
campusonline(at)tugraz.at